TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ernesto Alaimo Eyewear
Ultimo aggiornamento: [30/05/2025]
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1 Identificazione del Venditore
Komorebi di Alaimo Ernesto
Via Giacomo Matteotti 13, 92025 Casteltermi (AG), Italia
P.IVA: 02805420847
Email: info@ernesto-alaimo.com
Telefono: +39 351 541 3898
1.2 Attività
Commercio al dettaglio di occhiali artigianali di alta qualità, realizzati a mano in Italia.
1.3 Applicabilità
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito www.ernesto-alaimo.com da parte di consumatori ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Procedura di Ordine
- Selezione prodotti e aggiunta al carrello
- Inserimento dati personali e di spedizione
- Scelta metodo di pagamento
- Revisione ordine e accettazione Termini
- Conferma ordine con pagamento
2.2 Conferma Contrattuale
Il contratto si considera concluso al momento della nostra conferma d’ordine via email, che avverrà entro 24 ore dall’ordine.
2.3 Lingua del Contratto
Il contratto è redatto in lingua italiana. Tutte le comunicazioni avverranno in italiano.
3. PRODOTTI E PREZZI
3.1 Descrizione Prodotti
- Occhiali artigianali realizzati a mano in Italia
- Materiali: acetato Mazzucchelli di alta qualità
- Lenti con protezione UV 100%
- Certificato di qualità incluso
- Garanzia 24 mesi per difetti di fabbricazione
3.2 Prezzi
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)
- IVA inclusa al 22%
- Spedizione gratuita in Italia
- I prezzi possono variare senza preavviso
3.3 Disponibilità
I prodotti sono soggetti a disponibilità di magazzino. In caso di indisponibilità, informeremo il cliente entro 48 ore con possibilità di:
- Attesa rifornimento (tempi indicativi)
- Sostituzione con modello equivalente
- Cancellazione ordine con rimborso completo
4. PAGAMENTI
4.1 Metodi Accettati
- PayPal (carte di credito/debito, conto PayPal)
- Bonifico bancario anticipato
- Contrassegno (dove disponibile)
- Klarna (paga in 3 rate, paga dopo 30 giorni)
- Stripe (carte di credito/debito)
4.2 Sicurezza Pagamenti
- Transazioni protette da crittografia SSL
- Nessun dato di pagamento conservato sui nostri server
- Gestione tramite processori certificati PCI-DSS
4.3 Fatturazione
- Fattura elettronica per consumatori
- Per aziende: necessari dati fatturazione completi
- Invio tramite Sistema di Interscambio (SDI)
5. SPEDIZIONI E CONSEGNE
5.1 Spedizioni Italia
- Gratuita per tutti gli ordini
- Corriere espresso assicurato
- Tempi: 24-48 ore lavorative
- Tracking fornito via email
6. DIRITTO DI RECESSO
6.1 Periodo di Recesso
Recesso legale: 14 giorni dalla ricezione del prodotto (art. 52 Codice del Consumo) Politica commerciale Komorebi di Alaimo Ernesto: 30 giorni dalla ricezione
Come nostro impegno verso la customer satisfaction, estendiamo volontariamente il periodo di recesso a 30 giorni.
6.2 Come Esercitare il Recesso
Il diritto può essere esercitato:
- Email: info@ernesto-alaimo.com
- Telefono: +39 351 541 3898
- Lettera: Piazza Castelnuovo 6, 90141 Palermo (PA)
6.3 Condizioni Prodotto
Il prodotto deve essere:
- In condizioni originali
- Non utilizzato o danneggiato
- Con imballo originale e accessori
- Con certificato di qualità incluso
6.4 Spese di Restituzione
Spese di restituzione sempre a nostro carico per tutto il periodo di 30 giorni.
6.5 Rimborso
- Tempistica: entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
- Modalità: stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
- Importo: prezzo prodotto + spese spedizione originali
7. SPEDIZIONI E CONSEGNE
7.1 Spedizioni Italia
- Gratuita per tutti gli ordini
- Corriere espresso assicurato
- Tempi: 24-48 ore lavorative
- Tracking fornito via email
7.2 Spedizioni Internazionali
- Disponibili verso principali paesi UE
- Costi e tempi comunicati durante l’ordine
- Eventuali dazi doganali a carico del destinatario
8. GARANZIA
8.1 Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione, ai sensi del D.Lgs. 24/02.
8.2 Esclusioni
La garanzia non copre:
- Danni da uso improprio o negligenza
- Normale usura
- Danni accidentali o cadute
- Modifiche non autorizzate
8.3 Procedura Garanzia
Per usufruire della garanzia:
- Contattare il servizio clienti
- Fornire prova d’acquisto
- Spedire il prodotto per valutazione
- Riparazione o sostituzione gratuita
9. COPYRIGHT E MARCHI
9.1 Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito sono protetti da copyright:
- Testi, immagini, design, loghi
- Marchi e segni distintivi
- Software e codice sorgente
- Descrizioni e schede prodotto
9.2 Divieti
È severamente vietato senza autorizzazione scritta:
- Copiare, riprodurre o distribuire contenuti
- Utilizzare marchi o loghi Komorebi di Alaimo Ernesto
- Modificare o rivendere materiali
- Utilizzare contenuti per scopi commerciali
- Creare opere derivative
9.3 Sanzioni
La violazione dei diritti di proprietà intellettuale comporta:
- Azioni legali per danni
- Richiesta di risarcimento
- Segnalazione alle autorità competenti
10. DISPOSIZIONI FINALI
10.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
10.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Agrigento.
10.3 Risoluzione Controversie Online (ODR)
Ai sensi del Reg. UE 524/2013, per controversie derivanti da acquisti online, il consumatore può utilizzare la piattaforma europea ODR disponibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.4 Validità
Se una o più clausole risultassero nulle o inefficaci, ciò non comporta nullità dell’intero contratto.
10.5 Modifiche
Komorebi di Alaimo Ernesto si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
10.6 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni ufficiali avverranno tramite:
- Email: info@ernesto-alaimo.com
- Telefono: +39 351 541 3898
Contatti per assistenza:
📧 info@ernesto-alaimo.com
📞 +39 351 541 3898
📍 Piazza Castelnuovo 6, 90141 Palermo (PA), Italia